Chính sách giao hàng
- Đối với các đơn hàng tại các thành phố lớn
Do đặc thù sản phẩm thiết bị vệ sinh kích thước và trọng lượng khác nhau nên HK Home sẽ thu phí ship sẽ khác nhau và báo lại cho khách hàng. Phí mặc định là 50.000 VNĐ.
Thời gian xử lý đơn hàng: 1-2 ngày.
Thời gian vận chuyển: 2-4 ngày.
- Đối với các đơn hàng ở tỉnh lẻ
Sẽ thu phí ship dựa theo chi phí do bên các dịch vụ chuyển phát.
Phí Ship mặc định: 50.000 VND
Thời gian xử lý đơn hàng: 1-2 ngày.
Thời gian vận chuyển: 2-4 ngày.
Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Chính sách kiểm tra hàng
• Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
• Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hk.homevietnam2022@gmail.com hoặc số điện thoại: 0855504504 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
